Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності описує, як ActiveGuide збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію. Ми прагнемо забезпечити максимальну прозорість у питаннях обробки ваших даних та гарантуємо їх надійний захист.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам добровільно при реєстрації на нашій платформі, включаючи ваше ім'я, контактні дані, вік та рівень фізичної підготовки. Ця інформація необхідна для створення індивідуальної програми тренувань та забезпечення якісного обслуговування.

2. Використання зібраної інформації

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання вам якісних послуг: створення персональних програм тренувань, відправлення корисних рекомендацій, підтримки зв'язку з нашими тренерами та консультантами. Ми не використовуємо вашу інформацію для комерційних цілей третіх сторін.

3. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технології шифрування та багаторівневі системи безпеки для захисту ваших персональних даних. Доступ до інформації мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення. Всі дані зберігаються на захищених серверах із регулярним резервним копіюванням.

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України. У разі співпраці з партнерськими організаціями для покращення наших послуг, ми забезпечуємо підписання відповідних угод про конфіденційність.

5. Ваші права стосовно персональних даних

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Ви можете в будь-який час відкликати згоду на обробку персональних даних або запросити їх повне видалення з наших систем. Для реалізації цих прав зверніться до нашої служби підтримки.

6. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, однак це може вплинути на функціональність сайту. Детальну інформацію про використання cookie ви знайдете в нашій відповідній політиці.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для надання послуг, або доки ви не запросите їх видалення. Після припинення використання наших послуг ваші дані можуть зберігатися протягом періоду, встановленого законодавством України для архівних цілей.

8. Безпека неповнолітніх

Наші послуги призначені для дорослих користувачів віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 18 років без згоди батьків або законних представників. Якщо ми дізнаємося про збирання даних неповнолітніх без відповідної згоди, ми негайно видалимо таку інформацію.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавчих вимогах. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або сповіщення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання стосовно цієї політики конфіденційності, захисту ваших даних або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці або скористайтеся контактною інформацією, вказаною в розділі "Контакти".